晨报讯因为股市红火，需要提供冻结3个月以上5万元定期存款、且需每人交纳5万元出境游保证金的欧洲、澳新和日本线路近期受到部分游客冷落。携程旅行网近日对保证金难题出招解困———由参团游客的单位或亲友提供担保函，以此代替5万元的保证金。

一位不愿透露姓名的旅行社人士告诉记者，一旦有游客滞留，组团社很可能被相关国家的使领馆暂停送签资格，导致巨大损失，收取保证金也是为了降低风险。

该人士表示，如果旅行社在资料审核时认为某位游客有滞留倾向，可能会进一步提高保证金金额，而对一些出境记录良好的老顾客，则可能不收保证金。据了解，沪上国、中、青、锦旅和春秋国旅等大型出境社均在欧洲、澳新及日本线路上收取5万元左右的保证金，滞留风险较小的东南亚等国家则不需保证金。

一纸担保函，如何能对游客的行为形成约束？携程度假业务部总监唐一波告诉记者，携程的担保函分为单位担保和亲友担保两种方式，其中单位提供的担保函必须加盖单位印章，个人担保者需提供户口簿复印件等。一旦提供担保，单位或担保人将对出境游客的行为承担连带责任。

唐一波认为，携程之所以采取担保函的方式，是因为携程的用户主要是中高端用户，值得信任；同时，对于真正想滞留的人来说，5万元押金也未必能形成绝对的约束。因此，担保函相对而言是一种更人性化的方式，也不会占用客户大量资金，而携程的法务部门也会对游客提供的担保函进行严格的审核，以规避风险。(李宝花)