6月18日，一直闹得沸沸扬扬的诺顿“误杀门”事件的赔偿问题终于有了一个初步的说法。在诺顿中国的官网上，由赛门铁克专门委托旗下的经典广告公司在贴出了将给予受损的正版用户的赔偿方案，赔偿定为：一年免费延长服务和免费获得诺顿储存还原大师2.0一套。这套赔偿方案虽然比较基本，但也算是对诺顿前一段时间的赔偿表态的一个体现。

诺顿客服网站赔偿方案截图

    但官方同时提出的赔偿标准则显得甚为苛刻，其中包括：受损用户需要在网站在详细登记因误而发生故障的时间、现象，以及通过何种方式对修复受损电脑等。同时通告：赛门铁克在5个工作日内对用户的信息进行确认，经确认的诺顿用户将在10个工作日内给予确认。这样的用户补偿标准对于普通用户来讲未免显得强人所难。

    然而，既便是如此基本的赔偿方案，在不到一天时间后也消失的无影无踪。诺顿赔偿的诚意究竟几何？诺顿中国不知道将最终采取怎样的措施来弥补中国广大的诺顿用户，毕竟在北京和广州，都已经有消费者将诺顿告上了法庭，他们的赔偿底线可不是此次诺顿提出的可怜方案所有满足的。