概念也是生产力

　　沃客是什么？北京现代服务业科技促进中心主任张强将其定义为：互联网快速发展的趋势所产生的新型服务形式，是面向互联网核心价值的新型体系，是面向全球资源有效配置的最佳方式。北京大学网络经济研究中心研究部杨冰之主任称之为“一种新经济下的新工作，”认为“沃客就是通过网络方式形成创新型服务的交易市场：通过这个平台，个体工作者（也可以是团体合作者）出售自己的知识、创意、科研成果，甚至是智慧。而这个交易通常是企业（也包括政府等组织）通过预先提出需求，按采纳的结果（通常是悬赏方式）进行付费，通常是一个创意性产品，如图形设计等。”通俗地讲，沃客是英文work的音译，通过网友在线发布工作，在线完成工作，从而达到足不出户即可完成工作的目的。

　　中科院研究生院管理学院副院长吕本富教授认为“一个产业概念的发展也是生产力。”“博客之后会诞生另一种商业模式：即能够把网民的热情、奉献以及与他的收入结合在一起，而沃客模式已初具雏形。”目前，沃客模式主要在以现金激励、竞标和悬赏等形式的网站出现，国内以K68为代表。他还提出沃客的发展需要培育一个完整的生态链，否则这个产业就不成立。

　　沃客一面世，即以鲜明的姿态融入到文化创意产业发展的洪流中，成为促进文化创意产业向网络化和数字化迈进的重要载体。沃客通过高端的信息化服务平台，以招投标的方式，实现创意需求和供给在网络环境下的对接，创意人的智慧和能量在虚拟空间得到了最大限度的释放。随着文化创意产业内涵在新兴网络模式下的不断融入，创意资源在网络环境下不断的汇集、整合并加速向现实中转化，实现了文化创意产业在网络下的增值、繁荣和发展。杨冰之认为沃客会形成一种崭新的经济形态，即基于互联网下的创新与创意的经济主流。其本质是通过网络平台汇集服务需求，并通过新的市场遴选机制来汇集、培育和放大网络服务业的力量，在一定程度上改造传统经济模式，带动知识服务业、贸易服务业、外包服务业等产业的转型，为现代服务业注入新的活力。

　　前景广阔道路坎坷

　　依托于政府发展文化创意产业的大环境和网络蕴藏的巨大商机，与会专家和网站运营商对沃客的发展前景充满信心，K68网站站长康录发把K68比作“农贸市场”，摊子比较乱，但价格很合适，大家都愿意买，成交量很高。但与其相伴随的问题也不容忽视：

　　盈利模式单一：目前国内沃客网站采用“二八”分成的原则：即所有的费用采用预付100%制度（由发布任务者预付沃客网站），待交易达成时，发布任务者付给劳动者80%的报酬，支付在线工作平台20%的费用。尽管“二八”分成可以使沃客网站分得一杯羹，但久而久之会制约其发展。如何扩大盈利渠道是沃客网站思考的首要问题。

　　知识产权的保护：沃客是一个开放的平台，在悬赏、竞标过程中，大量的原创作品处于“裸露”状态下，抄袭、模仿后转卖等现象对高水平的创意工作者是一个极大的伤害和打击。“庞大的沃客资源可能成为剽窃者的天堂。”网站用户代表陈怡表示了她的担忧。如何保护知识产权是沃客前行路上必须解决的问题。包满意网通过私密保护方案来保障创意提供者的权益，在知识产权保护上做了有益的探索。

　　交易的规范化操作：在线工作中，交易的价格和时间、作品的质量等成为交易中不可控制的因素，如何规范化的运作，形成公平、透明的创意氛围是对沃客网站经营者的一大挑战。

　　创意资源的共享和整合：沃客在线工作平台形形色色，但总起来说，发布设计图标、发帖比赛工作各占1/2，雷同的招标造成创意资源的浪费，如何整合资源形成合力是对沃客提出的更高要求。

　　面对沃客发展中遇到的这些问题，张强主任表示，北京现代服务业科技促进中心将在市科委的领导下，加强与沃客业界、学界的交流与合作，共同培育沃客发展的良好环境，形成推动现代服务业和文化创意产业的新动力。