信报讯(实习记者艾斌)为图方便，曾女士购买了一家网站的可挂医院专家号的会员卡，但没想到她挂号的时候却一直挂不上。昨天，发行该卡的网站工作人员表示，他们目前正在进行系统升级，所以才出现这种情况。

　　曾女士称，去年6月，她在水利医院看病时花66元办了一张爱康网的会员卡，办了这个卡后，可以直接登录爱康网或者拨打他们的电话进行挂号，她买的卡可以挂16次号。

　　本月29日，曾女士本打算给老伴挂一家口腔医院的专家号，但是她拨打了爱康网的热线电话后，按照程序选择了按键，却怎么也挂不上。“我按了键后，电话语音提示说我输入错误。”她说，随后她打算在网上挂号，登录爱康网后，她点击了挂号的按键，但是网页随后便没有了显示。

　　昨天，爱康网热线服务人员表示，如果遇到网站挂号挂不上的问题，可以拨打他们的人工服务热线，在热线员的帮助下进行挂号。