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移动商务市场回顾与展望(上)

www.8tops.com 2007-10-21 8:16:05   发布:黄彦达
媒体:原创  作者:黄彦达
◎到底有多少人在使用移动上网?

  根据台湾通讯传播委员会(NCC )公布2007年第二季移动通讯市场统计显示,3G用户数已超过所有移动电话用户的 1/4,达到了27.4% 。而且3G门号正是台湾目前移动通讯市场用户数持续成长的关键。

  该报告进一步指出,移动上网服务的用户数量已经超过了千万,几乎是台湾人口的一半。而3G用户数的持续增长,以及GPRS用户的衰退,看起来是这个成长的最大关键。

  然而,根据台湾网络信息中心(TWNIC )针对2007年上半年的无线网路使用状况调查报告指出,无线网络使用率为25.26%,半年来仅成长 3.48%。这显示台湾移动上网人口及使用情况都有停滞不前的现象。

  「无线网络使用率」是指:过去半年内曾使用无线网络的民众比例。为何者两份报告呈现出如此截然不同的结论?如果我们更深入的去探究移动通讯市场的实际运作,就会知道答案。

  首先,3G用户数确实是大量的增加了,电信运营商有计划的在让用户持续升级。然而,为了鼓励用户使用移动上网的增值服务,电信运营商所销售的3G门号,都预先开启了移动上网零月租的资费。

  从帐面上来看移动上网的门号数量确实增加了,电信运营商仅是依照「有开通移动上网服务的门号数量」回报给NCC ,因此会得出移动上网用户数大量增加的结论。

  ◎3.5G开始向家庭与车用市场渗透

  然而,用户实际上却没有使用移动上网服务,或者并不清楚自己正在使用的服务究竟算不算移动上网,也因此当TWNIC 以问卷调查或电话访问民众时,所得出来的答案并不相同。

  考量上述实际的市场运作情况,台湾的移动上网市场并不如想像乐观。至少原先市场抱持高度期待的3G,并没有造成席卷的风潮,反而是由电信运营商辛苦的推广再推广,透过零元手机等活动才取得用户。

  然而,市场以及技术都在演变著。3G的理论速度仅达384K并未引起消费者太多惊叹,速度更快的3.5G随即进入商用阶段。06年九月开始,电信运营商陆续在都会地区开通3.5G服务,使得市场有两大变化:

  1)移动上网的终端,从手机迈向电脑:

  许多知名的笔记本电脑制造商例如华硕,纷纷于笔记本电脑内建3.5G上网模块,并且与电信运营商合作搭售。这对于商务人士而言是一大吸引力。

  2)移动上网用户,从户外迈向家庭:

  电信运营商开始考虑到3.5G的传输速度有能力与ADSL一较雌雄。例如远传电信即喊出要以3.5G取代家用ADSL,进军家庭上网市场,以及车用市场。

  3.5G服务也冲击著台北市的WiFi无线网络新都计划。虽然台北市在06 年六月份取得了「全球最大公共无线宽带网络城市」的殊荣,然而近一年来用户数成长迟缓,也不见杀手应用,更面临了3.5G的挑战。

  ◎WiMax 正式启动以及终端制造商的变化

  此外,WiMax 许可证终于在07年 7月底透过竞标程序,成功的发放了八张。依据规定,取得许可证的业者必须至少于三年内开台商业营运。虽然时间还久,但是业者之间的布局,更将牵动整个移动市场的发展。

  WiMax 是比WiFi速度更快,涵盖范围更广的广域网络技术,一般认为与3G(以及其系列技术)形成正面竞争的关系。三年之后,更便宜的语音通话,更快的移动上网速度可能都会因为市场竞争而成为现实。

  相较于为时尚早的WiMax 来说,06年到07年发生了几件来自原先移动通讯领域的重大事件。特别是硬件制造商成功的介入甚至改变了向来由电信运营商主导的移动通讯市场。

  首先是黑莓(Black Berry )手机引进。这种面对商务人士所提供的手机Email 服务在美国大受欢迎,继而由本地电信运营商争取引进。最后虽由台湾大哥大取得合作,然而中文化的问题却持续产生困扰。

  其次是美国苹果公司推出的iPhone造成万人空巷的销售热潮。这款手机除了独特的人机介面设计以及优美造型之外,最大的突破在于其整合了苹果的iTunes网络音乐服务。

  购买者需要上网开通iTunes用户名,这支手机才算完成正常启用程序。与苹果合作的美国电信运营商AT&T,在本次合作中的让步程度几近不可思议,一般而言电信业不会轻易让出对用户的用户名控制权。

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