5月23日是北京移动“全球通”实行“被叫全免计划”的第一天,据北京移动解释,此项计划将使北京全球通客户迎来真正意义上的单项收费服务,不附加任何套餐。对此,记者今天在采访时,听到了不同的声音。
“普通消费者早就盼望的!”
“没想到‘全球通’真的实现了本地接听单向收费,这是我们普通消费者早就盼望的!”今天上午,在北京移动西单营业厅,刘女士兴奋地对记者这样说道。
刘女士在得知北京移动从5月23日开始,可以正式办理“全球通”的“被叫全免计划”后,今天一大早就赶来了,排队等候40多分钟,为自己和先生的“全球通”手机都办理了“被叫全免计划”。与此同时,她取消了原来办理的每月10元的“来电畅听套餐”。“早就该实行了!”这是记者今天听到最多的意见。
北京学清路营业厅和旁边的“动感地带”营业厅是连在一起的。记者10点多来到这里,两个营业厅同时都在办理此项业务,几十名用户排起了长队。
农业大学学生小赵在排队时对记者说,她原来办理了每月20元的“来电畅听套餐”,可免费接听1000分钟,后来觉得不值,又改成了每月10元的“来电畅听套餐”,可免费接听500分钟。一直以来,总觉得这种“来电畅听套餐”并不能真正“畅听”,有时接电话也不敢无所顾忌地聊,而且还要10元的月租,并不是真正意义上的免费接听。现在“被叫全免计划”没有其他限制,小赵称这一举措“很人性化”。
记者了解到,今天已近月底,由于各项业务不能叠加,“全球通”用户都会集中在这几天来营业厅办理各种业务,因此要想下月就开通“被叫全免计划”,花时间、排长队肯定是不可避免的了。
“只是一种‘变了脸’的套餐”
在北京移动看来,“被叫全免计划”相比此前的多种套餐,最大的不同就是没有套餐门槛,无最低消费。然而不少消费者对此并不认同,甚至认为“被叫全免计划”的费用比套餐还贵。
持这一观点的人给记者算了一笔账,以北京移动今年年初推行的“畅听99套餐”为例,套餐分为4档,套餐内不仅接听免费,外拨电话的资费也比较便宜,最低才0.15元/分钟,而且还赠送数据流量。而“被叫全免计划”的主叫0.40/分钟。如果到外地时接听电话仍需付漫游费、长途费。不仅如此,这一“计划”还有一些申请条件,比如,用户必须承诺一年的使用期限,办理这项业务必须去营业厅,在大量“话费换手机”客户中,仅第7期用户可以申请等,因此有些人认为,这些种种限制条件说明,这个“被叫全免计划”仍不是真正意义上的单项收费,而只是一种“变了脸”的资费套餐。
一位曾经在电信业工作过的人士说,信息产业部与国家发改委此前表示,从5月起,用半年左右的时间对现行的电信自费套餐进行全面清理,以解决资费套餐数量过多、计算复杂以及在资费宣传时模糊资费构成和适用条件等。而北京移动此时以“不附加任何套餐”的名义推出的“被叫全免计划”,仍需缴纳50元月基本费,并且要承诺在网一年,这显然是经不起过多推敲的。
好事也需做得痛快些
“北京全球通接听全免费”,消息传出后,很多人却并不为所动。为什么?期盼了很久的单向收费的喜悦,早被移动公司一次又一次以套餐方式推出的资费调整,分次分批冲击得荡然无存。
客观地讲,全球通接听全免费,是中国信息产业发展的一次进步。但当这一天来临的时候,回顾这些年来走过的路,前进的步子着实缓慢且迈得琐碎。
6年前便传出了移动电话接听免费的消息。信息产业部政策法规司当时的司长刘彩在新浪网与网友对话时表示,信息产业部、国家计委(即现在的发改委)以及有关部委在手机实行单向收费方面,已经初步达成一致,经国务院批准后就可以实施。
话说出后不久,有关方面便出来辟谣,说没有这回事。于是,看上去板上钉钉的事情,再不见了踪影。实际上,据接近资本市场的人透露,由于当时中移动已经在香港上市,单向收费的政策调整引起了香港资本市场的不满。如政策确实发生调整,他们在购买中移动股份时看重的垄断利益将被摊薄。更有基金经理在其中推波助澜,谋取个人利益。
在资本市场的压力下,移动电话单向收费被搁置下来,一放就是6年。6年期间,中国移动电话用户付出了太多本不该付出的成本。
如今,往事如烟般逝去。单向收费终于成行,然而用户首先遇到的是纷繁复杂、用计算机都算不清楚的各类套餐资费,之后才过渡到今天全部全球通用户都可以享受单向收费。不过,仍旧不太痛快,用户需要做出必须使用一年的承诺,在外地接听仍需付费等。
就这样,一件本来让大家高兴的事情,折腾来折腾去,等到“千呼万唤始出来”时,却“犹抱琵琶半遮面”已经让人笑不出来了,这是何苦来呢?
如何办理“被叫全免计划”
5月23日起,“全球通”用户可以到北京移动的各营业厅台,凭有效证件或客户密码办理这项业务。从24日起,北京移动各合作营业厅也开始受理此项“被叫全免计划”业务。
取消原有套餐可在营业厅柜台办理,也可用本手机编辑短信“5023”到10086取消。
除了营业厅申请外,北京移动后期计划推出网上申请新资费,预计在6月份即可出台。届时用户可以通过登录北京移动门户网站,在线签署新协议并使用‘被叫全免计划’业务。
北京的“全球通”客户只要承诺在网一年,每月正常缴纳月基本费,即可享受本地接听电话全部免费,实现单向收费。
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