昨天早上，谷歌让很多公司职员经历了“惊魂一刻”。“早上一上班Gmail突然打不开了。”某IT公司的职员对CBN记者表示，他一直在使用谷歌的邮箱Gmail作为工作邮箱，因为比公司邮箱容量大很多，而且使用方便。

而这背后是谷歌自2005年正式进入中国后，持续时间最长和最为严重的一次网站访问瘫痪“事故”。

事实上，从24日晚到25日早，搜索引擎网站谷歌的国际网站Google.com在国内已无法正常访问，包括Gmail、Google Reader、ADwords广告等在内的多项Google服务无法使用。只有该公司专门为中国市场设立的Google.cn仍可正常访问。

“我们正在调查。”谷歌发言人表示，了解到在过去的24小时里，大部分中国用户无法访问Google.com，同时也无法使用Google Docs和Gmail等相关服务。谷歌已接到大量用户反映，但原因正在调查之中，目前不作更多评论。为安抚网民不满情绪，谷歌大中华区总裁李开复亲自发帖呼吁中国网民耐心等待。

直到昨日近中午，谷歌相关瘫痪服务陆续恢复正常，但谷歌地图等仍有用户反映无法访问。

有分析师表示，如果谷歌的相关服务被屏蔽，甚至是偶发性的屏蔽，都将对谷歌在中国造成实质性的打击，比如Gmail邮箱在中国也有大量用户，电子邮箱对服务无故障要求很高，如果不能保证服务，则会造成大量用户的不满甚至流失。而ADwords广告平台，在中国也有大量广告客户使用此服务，利用网上平台使用关键字广告服务。

此前，谷歌网站因存在色情和低俗信息内容而被有关部门批评。

随后，谷歌境外网页搜索业务和联想词搜索业务被主管部门暂停，谷歌中国表示，正努力清除相关内容，政府相关部门指出的绝大部分问题已得到解决。