韦尔奇说：秘书对于我的工作而言，有时不亚于一位副总裁的重要性！因为他的存在，才使我专注于思考和决策变得可能。有人说我事半功倍，那么至少一半是我的秘书的贡献。

       虽然没有经过这一专业的系统培训，但做行政秘书半年的时间，对韦尔奇这句话还是深有体会的。

。“秘书工作无小事”，在我看来，说的其实是“秘书工作皆小事”。一件一件看起来很繁琐的小事，就是检验秘书某方面素质的一面一面镜子，你有没有用心去做，做得好不好，领导、同事和群众都能从中窥见一斑。即便是那些非常重要的事情，在办理中也需要细化，从小处着眼落实好各个环节。秘书所必须具备的服从和服务意识，参与和参谋意识，公关和形象意识等等，无一不是通过一件件具体的事情表现出来的。而往往事情越是细微，却越能反映秘书的素养和潜质。秘书必须善于捕捉细微，并从细微之处把思维积极地延伸、扩散，把点连成线，将线织成面，做到博思以约取、举一反三，见微知著