EIU这项调查得到了软件开发商Fast的资助，目的是追踪Web 2.0在全球各大型企业中的应用现状。大部分受访者称，采用Web 2.0技术后，使企业与客户之间的沟通关系得以转变和提高。不少企业高管称，Web 2.0技术已应用于公司的多个业务领域，如不少企业已注重创建网上社区以加强市场营销力度，还有的企业还开通了博客，以此来加强企业内外的信息共享。

　　Fast首席执行官约翰·莱维克(John Lervik)对此表示，EIU调查结果证实了Web 2.0技术日渐流行的看法，预计Web 2.0在企业领域的普及速度将进一步加快。调查还发现，在企业产品研发过程中，用户反馈意见的作用越来越重要。将近六成被调查企业称，会经常请求客户对于产品功能、设计提出反馈意见。

       EIU报告编辑丹·阿姆斯特朗(Dan Armstrong)称，多数企业高管认为Web 2.0技术并不是威胁，相反它将为公司带来巨大商机，同时有利于企业加快产品的更新换代速度。Fast研发中心业务主管哈德利·雷诺兹(Hadley Reynolds)则表示，从长远考虑，Web 2.0能否有效促进企业业绩增长，还要看公司IT部门的实力如何。