消费是与投资、出口并列的拉动经济这驾大马车的三皮大马之一,宏观环境上,中国目前的经济,对外靠出口创汇,目前外汇储备全球第一,对内靠投资,主要是基础设施与工业制造的投资,国家的宏观调控说最近经济过热,其实最大的问题就是投资过热,导致了我们生产了大量的产品,而没有办法通过内需全部消费掉,过份的依赖出口,这是我国经济结构长期以来,存在的问题,所以促进内需是目前国家宏观经济政策中的核心。美国的成长也是与其国内消费市场的庞大分不开的,与美国相比,中国的国内消费还只是一个小孩子。
上面可以看到消费服务市场的宏观发展环境是很好的,最近VCs都说感兴趣消费品、快速消费品与消费服务业,原因就是中国的行业增长背景。从细节来看,与消费品相关的服务,一方面他们的需求都是现成的,市场本身就在,不用去培育,不会像高科技的产品,要么是0要么是1,如果火,就火上天去,给消费带来创造性的市场,要么就彻底没有市场,市场培育不起来,而消费则不同,本身就拥有市场,赢利的模式是长久以来通过消费认可的。另一方面,这样的企业好处很多,最关键的一点就是现金流非常的好。
这次我从广州到长沙再到南京再到上海,遇到了好几家从事消费折扣服务市场的企业,他们的模式大多是:左边是消费者,右边是商家,中间是服务商,要么为消费者提供打折信息,要么为消费者提供交易折扣。为客户带来的价值一方面是宣传,对应收费是向商家收广告费,这就要求服务商的核心竞争力在用户身上。另一方面是交易,对应收费是向商家收消费者消费后的折扣差价。这是前两种商业模式,但还可以卖打折的集成卡给消费者,做折扣集成服务商,这也是一种模式。
对于这三种模式,我认为都是有市场的,都能做起来,但一定要落地。第一服务本质是媒体,目前做得很好的有北京的《精品购物指南》,发展只有三年多,但收入超过2亿,有读者自然有广告费。第二种服务本质类似于行业的携程,目前做得很好的有刚拿到500万美金的上海订餐小秘书,还有饭筒网、老牌的大众点评网等,服务模式简单,发展商家容易,促进消费再拿提成,商家也愿意。第三在南京与长沙也有能卖出打折卡卖出几十万张的公司,但问题在于这种模式的市场爆发性不足。
看过好几家企业,问题不在模式上,大家都是聪明人,都能想得到。在商业模式一般与团队差距不大的情况下,资本是决定性的,模式无所谓对与错,好与坏,关键是你能否在规模上有垄断的边际效益,很多企业不是死在白天,而是死在黎明前的夜里。