从最初的移动QQ、手机MSN，到后来移动的“飞信”,联通的“超信”,网通的
3G前夜的另一股暗潮
Fiona是“移动IM”的积极分子，在单位上网时她的QQ时常挂着，即便当她外出办事也同样能保持QQ的在线状态，可以继续与朋友文字聊天，而与发短信相比，这样的方式更加省钱，因为她的手机里安装了一个“移动IM软件”。
移动IM这一市场，自从诞生以来就保持着持续增长的态势。iResearch公司的数据表明，2005年我国移动电话数量为3.9亿，占全球一半左右，其中移动IM的用户达到500万。而2006年我国移动IM注册用户量则达到700万。
由此可见，在3G时代，移动终端与即时通讯工具的结合已经成为一种必然趋势。如此诱人的一块蛋糕，自然会引来各方的垂涎。实际上，从2000年开始，“移动IM”市场的竞争就已经逐步升温。
2000年5月17日，腾讯与深圳联通合作将QQ与手机短信相结合，率先推出了“移动QQ”。此后，一家名为“掌中无限”的公司于2005年1月推出了“移动IM”软件———PICA(中文名为皮咔)。同样是在这一年，迟到一步的微软于9月16日在北京推出“移动MSN”。
看到如此多的内容服务商频频“试水”移动IM市场，作为主导力量的运营商们自然也按捺不住自己的情绪。于是，2006年和2007年成为了运营商们杀入这一市场的反击之年。先是在2006年7月，中国移动推出自己的“飞信”。而后的9月，中国联通也推出了名为“超信”的移动IM。2007年4月，瞄准未来3G服务的中国网通也终于卷入这一市场，推出了自己的“灵信”。
至此，移动IM市场基本被这六大产品所占据，除此之外，还有一些与PICA相似没有“背景”的专职移动IM。从所属性质来看，我们可以把它们分为两类：一类是作为运营商自己产品的飞信、超信和灵信；另一类则是作为内容服务商产品的移动QQ、移动MSN、PICA等。这两类移动IM产品，在市场中以不同的方式生存并竞争着。
运营商：绝对的优势？
在移动IM的市场中，飞信、超信和灵信这三个产品的地位显得很特殊，因为运营商自己推出的产品无疑占有着先天的优势。从某种意义上来看，他们不仅仅是规则的参与者，更是规则的制定者。对于这一点，内容服务商们已经有所领教。
2006年，中国移动各省的分公司都收到来自总部的一则通知，要求终止与所有移动即时聊天服务商的合作，相关合作协议只续签到2006年12月31日为止。正是基于这种先天优势，中国移动有了更加高调的演出。在中国移动数据部2007年年会上，中国移动数据部部长高念书强调，今年中国移动将“大力集中发展飞信”。据高念书提出的目标，今年1~6月，飞信用户必须达到1000万以上，月活跃客户350万以上，手机客户端活跃客户占整体10%以上。而下半年，飞信用户要达到2500万以上，月活跃用户必须突破450万。
与中国移动的大张旗鼓相比，联通和网通则显得低调了许多。他们推出“超信”和“灵信”的过程都是如此的平静。但是身为电信运营商的他们，同样掌握着对于终端的控制力，不管是飞信、超信还是灵信，其业务都可与手机业务(或宽带业务)进行捆绑，形成一种“天然的连接”，甚至把一系列的营销资源嫁接到移动IM产品上。而更重要的是，运营商自己的产品更便于开展计费认证。
尽管移动运营商在移动IM市场占有着不可撼动的优势，但是这种优势是否是绝对的呢？至少从目前的一些表现来看，还并非如此。
虽然移动为了飞信的推行做足了功夫，但是事情的发展并不如想象般乐观。据中移动内部统计，从2006年7月开始公测至2006年底，全国飞信用户数达到577万，其中活跃用户数194万，活跃用户占比33%；2006年底手机客户端用户数达到3.6万，活跃用户数2.17万，占总活跃用户的0.45%。显然，目前飞信用户数与中移动现有庞大的用户群相比显得极其微小，飞信仍处于市场发展的导入阶段。而且，在飞信推出商用之时，有不少用户也表示，如果飞信开始收费，则不再继续使用。
而联通超信的表现也是差强人意。记者在中国联通超信业务网站看到，除了下载中心、新手上路、问题解答以及对于超信的描述之外，再无其他新意可言。而且，具体的资费说明和实施细则在网站中也并未涉及，与飞信网站的红火景象相比确实显得冷清了不少。用户方面更有不少人表示“没听说过超信这个名字”。
网通的“灵信”目前则尚处于起步阶段，其业务内容与“飞信”和“超信”也并无太大区别。而且，据业内人士分析，移动IM是依托于移动终端存在，而网通目前的小灵通用户数量较少，再加上3G牌照的发放目前并不明朗，如果单纯地将其本身的拨号软件捆绑移动IM软件成本过大，再加上目前网通并未有明确的市场运行计划，灵信的发展并不会像预想般的那样顺利。
信息服务商：有关“免费”的厮杀
无论是飞信、超信还是灵信等运营商推出的即时通信工具，由于都将在自家的机型中预装，并采用自己的收费通道，因此，各家运营商将只在自己的用户中做推广，所以，运营商之间不存在竞争，但是与QQ、MSN等将存在直接竞争。
面对各大运营商们的出击，腾迅移动QQ和移动MSN则做出回应。2006年12月，腾讯于自身网站发布公告，低调宣布，从12月20日开始，其移动QQ将永久免费，而此前使用腾讯该项服务需要用户每月支付10元的包月费用。而在2007年4月，微软中国MSN部门宣布，中国市场的MSN手机客户端将免费下载使用。
作为移动IM市场的先锋，腾迅移动QQ的用户群达到了660万人，而MSN在中国的PC端客户更是达到了1100万人之多。取消月功能费，在吸引更多用户的同时，无疑也损失了一大笔收入。
一方面是移动QQ和MSN的降低身价，而另一方面则是PICA们的茁壮成长。推出PICA伊始，掌中无限的主打牌就是免费信息的发放。随着用户群的日益壮大，PICA又推出了与互联网经典模式相仿的移动博客和网络社区。用户可以在上面自建聊天群、创建社区等等。
然而就在PICA用户达到400万的时候，却被腾迅以“计算机软件著作权侵权纠纷以及不正当竞争”为由起诉，并索赔500万元。最终官司不了了之，而信息服务商们关于“免费”的厮杀也拉开了序幕。
如今市场上的移动IM软件早已不是腾迅QQ和MSN两大巨头把持。PICA、蜜友、有度、掌迅通、随E聊等多方“非正规军”加入到IM的混战之中。依靠手机论坛上丰富的年轻用户群体，这些“非正规军”的阵营也在不断壮大，分流了一部分移动QQ和MSN的用户。
未来：两大阵营何去何从？
运营商们与信息服务商们此刻正处在对峙状态。但是，移动IM市场究竟应该怎样发展？运营商们应该怎样影响市场？信息服务商们又该怎样面对现状？
iRearch的研究副总监曹军波认为，目前要开展移动IM服务，运营商与信息服务提供商们之间存在着“微妙的博弈关系”。一方面，由于开展移动IM业务不可避免要使用运营商们的网络，而另一方面，拥有众多黏性客户群的信息提供商们客户群众大，对运营商们的移动IM软件是很好的补充。如果双方能达成相关合作，那么对于运营商、服务提供商以及用户都是十分有利的。
但是目前横在双方合作前的门槛是利益问题。首先，信息服务提供商们在实现免费使用之后，收入来源下降。如果依靠广告就会影响到用户们的使用；运营商们每月的5元功能费对用户又产生了一定的影响；而用户们乐意接受的移动IM服务则是基本功能免费，可操作性强，集娱乐和办公功能为一体的。那么，大家该何去何从？
“信息服务提供商可以利用移动增值服务来实现收入的增加，而运营商则不能把收取功能费作为重点。”曹先生表示。“如果运营商进入市场，是本着开放、互联互通的心态，那么市场会向良性发展，如果相反，本着垄断的心态，那么对于自身、移动IM提供者以及用户都会造成不良的影响。”
不过，目前对于用户来说，的确有个不错的消息。去年12月，中国移动与腾讯签署了合作备忘录，计划在今年上半年实现QQ与飞信的互联互通，并且将移动QQ业务逐步过渡到飞信平台上，这无疑是一个良好的开端。“如果双方合作的事项可以实现，那么对于移动IM市场来讲，无疑是个历史性的开局。”曹军波说。
IM的战场从互联网一直烧到手机上，其实QQ所依赖的是强大用户群！而飞信所靠的就是强大的市场后盾，2家企业的合并将会笑傲江湖。当然这一点里面是要排除2家最后分道扬镳。那么QQ所能扮演的也只是个被遗弃的悲情角色。
