据新网发布的公告称，“上午9点50分新网DNS服务器出现故障，现已于10点45分恢复，目前DNS服务器运行正常”。潘涛表示，由于数据同步需要一定时间，预计下午2点所涉网站的DNS解析服务的网站才能全部回复。

　　去年9月21日，新网域名DNS解析服务器也出现大面积故障，导致在新网注册数十万网站无法正常访问，官方称遭受黑客攻击所致，持续时间长达8小时。

　　新网关于此次故障的官方声明：

　　新网DNS服务器故障处理方案公告

　　尊敬的新网用户：

　　您好！

　　2007年4月27日(周五)上午9点50分新网DNS服务器出现故障，现已于10点45分恢复，目前DNS服务器运行正常。对于此次故障给您造成的不便和损失我们深表歉意。

　　如有任何疑问欢迎您致电010-58022233新网技术服务部7x24小时服务热线，或发送email至support@xinnet.com 信箱，新网技术服务部将为您提供热情细致的解答。

　　最后，感谢您对新网一如既往的支持与合作！