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德国:上百家纯粹网络银行
在德国,不仅大部分传统银行都建立了网上交易平台,还出现了上百家纯粹的网络银行,已具有相当的市场竞争力。数据显示,德国网络银行业务目前已占到银行全部业务的25%以上。
entrium是德国最早成立的网络银行之一,在2000年时该行仅有370名员工,服务客户量却达到77万,人均资产达1000万美元,管理成本大大低于传统银行。entrium还表示,当时的系统完全可以满足250万客户的需求。
而德国最大的网络银行国际集团旗下的ING-DiBa没有分支机构,完全依靠网络和电话开拓市场、提供服务。2006年该银行资产总额达到649亿欧元,在德国的客户数超过500万。在德国数千家银行的排名中,ING-DiBa排到第27位,规模超过了大多数传统银行。
为适应新的竞争形势,德国大多数传统银行也都建立了网络银行分部。自2000年起,德国最大的银行德意志银行决定每年为网上银行业务投资10亿欧元。第二大银行商业银行旗下ComDirect网络银行近年来也发展迅速,仅在今年5月份就增加新客户17万人,客户委托资金达190亿欧元,委托交易量达到82.4万单。
美国:网银业务方兴未艾
在人工成本高昂的美国,大力发展网络银行业务,是许多银行扩大业务、压缩成本的必然选择;而对顾客来讲,插上网络翅膀的银行业务也意味着更方便、更简单,而且往往更便宜。
比如,目前美国各商业银行定期储蓄的年利率一般不到4%,顾客如果选择在网上开户并使用E-saving业务,则可享受更高的利率,为4.5%。
在国际跨行汇款上,在柜台办理每笔汇款手续费大致在40美元;但如果选择通过网络自行汇款,手续费一般为30美元。
另外,按照相关规定,花旗银行对1500美元以下的小额存款账户每月要收取一定手续费,但假如该账户每个月有两次网络支付的活动,手续费可以免掉。
但推动网络银行业务发展,光有优惠措施是不够的,几乎所有银行都会强调,比起一般的服务,其实网络交易更为安全。
原因在哪里?一方面这是因为网络交易容易查询,在哪里作的案,作案用的什么账户,一查就可知,相对来说,盗用别人信用卡刷钱,查处难度就要大多了;另一方面,美国对银行诈骗案的惩处非常严厉,破案率也很高,犯罪分子轻易不敢作出这种愚蠢选择。

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