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七成人网上购物最重信用等级 16%关心价格

www.8tops.com 2007-7-25 8:00:42   发布:威威购
媒体:南京晨报  作者:高婷
 

昨天,国内最大的独立第三方支付平台———支付宝公布了国内首份互联网信任环境调查,共有396542份网民完成在线调查问卷,75%网民重视网上“信用等级”。

只有16%的人关心价格

此次调查显示,75%的网民进行网上交易最看重商家的资质和诚信,16%的网民会选择自己最需要的商品,价格因素成为网民最不关注的问题,仅占到16%。73%的网民表示,在网上交易前,一定要考虑商家的诚信度,在价格相差不多的情况下,网民更愿意与诚信度高的商家做交易。

黄小姐是南京某公司的文员,没事就爱在淘宝上买化妆品。她说,看到心仪的产品后,她第一反应不是去看价格,而是查一下卖家的信用。“通常,上‘钻石’(淘宝网信用等级中的最高级别)的卖家信用度都不错,我会毫不犹豫地购买。”而在网上开首饰店的小刘这两天心情却很不好,为了让生意更红火,小刘在店里做了“30个藏银手镯只卖30元还包邮费”的特惠活动。可一个顾客在收到货物之后,却给了小刘一个“中评”,终结了保持半年的100%“好评率”,“我的业绩会直接受到影响。”小刘郁闷地说。

信用等级能帮你赚钱

“上了‘钻石’之后,我的网店生意的确比以前好了很多。”“小凌的窝”店主告诉记者,他是去年2月份开的店,专卖一些旅游地特色商品。由于是新人,开始的等级是0,在之后的交易中,他耐心听取买家需求,提供完善的售后服务,得到的都是好评,也形成了一批熟客。今年,他的小店终于上“钻”了,订单从过去每天一两个,到现在十几个,一个月营业额做到3000元,比去年翻了一番。“信用等级高的好处是,许多从网上搜到你的买家,第一次就会选择你的商品。信用等级就像一个无形的广告,能为你赚钱。”

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