网上问诊监管不到位

　　一方面，病人很希望通过网络了解医疗信息，另一方面，医疗信息的来源和真实性又无法保证，这就是当前网上求医的现状。

　　《市场报》记者在卫生部等部委的网站上搜索“网上问诊”、“网上医疗行为”等，并没有发现这些部门对网上医疗行为进行监管的规范。一位相关人士告诉《市场报》记者，目前互联网的管理还没有规范到分门别类的地步，卫生部门也只对一些医疗机构的网站进行过一些规范。

　　法律人士：

　　网上“支招”要承担责任

　　北京市律师协会医疗法律专业委员会专业委员李虹教授告诉《市场报》记者，“网上问诊”有它的好处：一方面，有的人去医院看病的确有困难，通过在网上的沟通，给患者提供一个方便，满足了不同人群的需要；另一方面，有些人医学知识渊博，他可以通过网络把知识耐心的写下来，让咨询者得到丰富的答案，这些是现实医院中医生所做不到的。但是这也给患者埋下了不少隐患。

　　李虹教授向《市场报》记者解释，网络医生所作出的判断，涉及人的生命安全。可在线医生的资格很难查证，有可能网站中的医生并不是现实中拥有医师资格的医生，只不过是用了“医生”的称号能回答患者提问的人。在网站中，“医生”和“患者”，只不过是借用了现实生活中医生和患者之间的名称和关系，他们其实就是咨询者和被咨询者。所以，网站上的“医生”有一部分是滥竽充数，这样的行为很容易给人误导。有些人虽然不是真正的医生，但是对医学知识了解甚多，回答的也很专业，对于患者很有吸引力。患者往往心情焦急，也分不清医生的真伪，自然就会把这些答案当成最佳答案。如果方法是正确的还好；倘若是错误的，不可避免就会让患者处于危险之中。

　　李虹教授还告诉《市场报》记者，网站相当于一个虚拟的医疗机构，但这并不是真实的医疗机构，就算真的是医生，在其中行医也是非法的。如果一个提供咨询者滥竽充数“医生”称号进行行医，更是属于非法行医。

　　《市场报》记者注意到，“网上问诊”网站最后都会有这样一句话，“服务声明：本网站医生、网民回答的问题实属建议性内容，不能作为诊断和治疗的依据！”

　　对此，李虹教授说，这是一种推卸责任的做法。在法律中有规定，只要涉及到人身损害的，这些格式条款是不能免责的。如果一旦提问者按照网站医生“支招”的方法去做，最后造成人身损害，首先要审查网站是否有过错，有没有造成损害后果，他们之间有无因果关系，如果这些都成立，网站就要承担责任。